商協(xié)會(huì)生存模式的5大困境與企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的出路

作者：八陣圖科技
發(fā)布時(shí)間：2023-11-13
點(diǎn)擊：9738次

文章來(lái)源：王理宗視線

作者：王理宗

商協(xié)會(huì)的企業(yè)化運(yùn)營(yíng)是一個(gè)容易讓人產(chǎn)生歧義的提法。首先，讓我們清晰商協(xié)會(huì)面臨的主要困境。現(xiàn)在商協(xié)會(huì)的生存越來(lái)越艱難，主要是因?yàn)樯虆f(xié)會(huì)的數(shù)量越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

有很多群就類(lèi)似商協(xié)會(huì)，它們也承載著商業(yè)運(yùn)作的功能，它們體現(xiàn)著商協(xié)會(huì)的互益精神，如果算上這樣非傳統(tǒng)型的組織，中國(guó)到底有多少商協(xié)會(huì)，誰(shuí)也說(shuō)不清楚，但是非傳統(tǒng)型已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)型組織產(chǎn)生了極大的影響，構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)的商協(xié)會(huì)的生存模式，正面臨著巨大的困境，如何生存下去已成為當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為，只有企業(yè)化運(yùn)營(yíng)才能沖出困境，走出新路。

商協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)的五大困境

● 競(jìng)爭(zhēng)困境

從數(shù)量和競(jìng)爭(zhēng)方式上看，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)慘烈。行業(yè)在細(xì)分，商協(xié)會(huì)也在裂變式增長(zhǎng)，所以商協(xié)會(huì)的數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)倍增。一個(gè)行業(yè)從研發(fā)到生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售、品牌等，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)工序都可以成立行業(yè)協(xié)會(huì)，還有異地、區(qū)域性的商會(huì)，以地緣為主體的商會(huì)也越來(lái)越多。商協(xié)會(huì)數(shù)量的劇增使這一領(lǐng)域成為戰(zhàn)斗激烈的紅海。大家只有各出奇招，運(yùn)用不同的戰(zhàn)術(shù)，方能在窄小的空間，爭(zhēng)取一點(diǎn)生存之地。歸納起來(lái)有如下幾種：

1、情感戰(zhàn)。情感依賴(lài)型，主要依附于老朋友、老感情、老鄉(xiāng)情、同學(xué)情以獲得生存資源。

2、行業(yè)戰(zhàn)。很多行業(yè)同時(shí)爭(zhēng)搶企業(yè)，因?yàn)樾袠I(yè)界限越來(lái)越模糊，融合度越來(lái)越高，一個(gè)企業(yè)，可以是電子、可以是互聯(lián)網(wǎng)、可以是制造業(yè)、可以是設(shè)計(jì)等等，同時(shí)，在每一個(gè)行業(yè)又細(xì)分出無(wú)數(shù)環(huán)節(jié)的協(xié)會(huì)，像深圳的食品行業(yè)，現(xiàn)在有20多個(gè)協(xié)會(huì)，行業(yè)戰(zhàn)也是硝煙彌漫，戰(zhàn)火紛飛。

3、概念戰(zhàn)。比如微商、博商，嶄新的概念進(jìn)入到老的行業(yè)組織，對(duì)老的協(xié)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊。

4、評(píng)獎(jiǎng)戰(zhàn)。巧立名目給企業(yè)以榮譽(yù)和頭銜，通過(guò)評(píng)獎(jiǎng)吸附企業(yè)。

5、權(quán)術(shù)戰(zhàn)。利用老領(lǐng)導(dǎo)、老上級(jí)的影響，借領(lǐng)導(dǎo)的名義，去獲取生存空間。

6、賣(mài)牌戰(zhàn)。只要入會(huì)，就是副會(huì)長(zhǎng)、名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。有些協(xié)會(huì)100個(gè)會(huì)員中，90個(gè)是副會(huì)長(zhǎng)。

7、服務(wù)戰(zhàn)。通過(guò)服務(wù)去贏得認(rèn)同，贏得發(fā)展空間。這是基礎(chǔ)最牢固的發(fā)展方式，也是商協(xié)會(huì)真正的價(jià)值所在。

● 服務(wù)低端化的困境

現(xiàn)在的服務(wù)還停留在滿(mǎn)足企業(yè)聯(lián)誼、交流需求的層面，對(duì)商協(xié)會(huì)資源是一種極大的浪費(fèi)。商協(xié)會(huì)本質(zhì)上不僅僅是一個(gè)平臺(tái)而已，不是搭臺(tái)讓別人唱戲，不是提供場(chǎng)地供他人表演，商協(xié)會(huì)應(yīng)該是導(dǎo)演，它的工作應(yīng)該是把控全局、組織資源、協(xié)調(diào)運(yùn)作、創(chuàng)造文化。所以，我們的核心服務(wù)應(yīng)該是高端服務(wù)，是戰(zhàn)略服務(wù)，是引領(lǐng)服務(wù)。

1、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、政策服務(wù)。游說(shuō)政府，通過(guò)政府改變財(cái)政、稅收政策，甚至是土地政策。

3、理論服務(wù)。在發(fā)展方向上、發(fā)展趨勢(shì)上，以及行業(yè)技術(shù)上的理論提供服務(wù)。

4、文化品牌服務(wù)。

5、金融服務(wù)。

● 人才困境

由于專(zhuān)業(yè)化的商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)缺乏，對(duì)商協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)方略、管理制度的設(shè)定、規(guī)劃能力奇缺。第二是專(zhuān)業(yè)性的人才。第三是復(fù)合型人才，就是說(shuō)，他們是具有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，又具備一定的經(jīng)營(yíng)管理的理念。這樣的人才成本高，但是我們沒(méi)有錢(qián)去吸引這樣的人才來(lái)商會(huì)、協(xié)會(huì)。

越吸引不了這樣的人才來(lái)，就越?jīng)]錢(qián)，越?jīng)]錢(qián)就越吸引不了人才，就無(wú)法為會(huì)員提供滿(mǎn)意的服務(wù)，大部分的商會(huì)就是這樣形成惡性循環(huán)。擁有高端人才的商會(huì)、協(xié)會(huì)鳳毛麟角。誰(shuí)要能在這方面取得突破，誰(shuí)能在人才上勝出，誰(shuí)就能笑到最后。

● 生存模式困境

絕大部分的商會(huì)依然在傳統(tǒng)的營(yíng)收模式里掙扎求生。會(huì)費(fèi)、贊助、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，模式單一、路徑單一，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，僧多粥少，已經(jīng)難以為繼。

● 戰(zhàn)略困境

因?yàn)樯婺Ｊ絾我唬狈?chuàng)新能力，不僅造成了原有傳統(tǒng)模式資源的日益枯竭，而且透支了整個(gè)商協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略利益和發(fā)展前景。為了收取會(huì)費(fèi)，給了許多承諾，但服務(wù)能力有限，服務(wù)水平差強(qiáng)人意，使這些承諾要么成為空頭支票，要么成為鏡花水月，這些短期行為不僅傷害了會(huì)員，更對(duì)商會(huì)的信用產(chǎn)生了嚴(yán)重的、不可逆轉(zhuǎn)的傷害。也許在戰(zhàn)術(shù)上或者是短期獲得了一定的收益，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，會(huì)員失去了對(duì)商會(huì)的信任，商會(huì)失去了賴(lài)以生存的誠(chéng)信基石。

商協(xié)會(huì)營(yíng)利需要處理的兩大關(guān)系

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，商會(huì)、協(xié)會(huì)是非營(yíng)利組織，不可以去賺錢(qián)，應(yīng)該本著不參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行投資的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)生存。

是不是說(shuō)商協(xié)會(huì)賺錢(qián)就不道德？是不是商協(xié)會(huì)貧窮就道德？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，我們需要進(jìn)一步解放思想，進(jìn)一步開(kāi)拓理念。

只要處理好以下關(guān)系，就能夠解決商協(xié)會(huì)的道德困境與營(yíng)利賺錢(qián)之間的矛盾：

● 處理好營(yíng)利與非營(yíng)利的關(guān)系

商協(xié)會(huì)的營(yíng)利概念與企業(yè)盈利概念的區(qū)分。商協(xié)會(huì)提供服務(wù)，這本身就是一種市場(chǎng)中商業(yè)行為，既然是商業(yè)行為，提供服務(wù)獲取服務(wù)收入，天經(jīng)地義，理所應(yīng)當(dāng)。商業(yè)行為有別于政府服務(wù)的行政行為。商協(xié)會(huì)如果只服務(wù)不收錢(qián)，那就無(wú)法生存下去。只有獲得更多的收入，才會(huì)有更多的人才，才能整合更多的資源，才能為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和群體的發(fā)展提供更好的服務(wù)。商協(xié)會(huì)的營(yíng)利和企業(yè)的盈利，則有本質(zhì)的區(qū)別。他不能夠像企業(yè)一樣，進(jìn)行股東利潤(rùn)分配，而企業(yè)是可以分配的。所以從這個(gè)意義上說(shuō)，這種的方式，應(yīng)該是符合商協(xié)會(huì)的發(fā)展方向的。我們應(yīng)該鼓勵(lì)這些商協(xié)會(huì)去掙更多的錢(qián)。

● 處理好商協(xié)會(huì)與會(huì)員之間的關(guān)系

商協(xié)會(huì)所從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，只能是增強(qiáng)行業(yè)或是商業(yè)群體之間的機(jī)會(huì)，而不是減少他們的機(jī)會(huì)；不能和會(huì)員形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是構(gòu)建起新型的合作關(guān)系，共同開(kāi)拓更大的市場(chǎng)，從中獲得商協(xié)會(huì)的生存資本。

商協(xié)會(huì)企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的出路

我國(guó)跟歐洲的商協(xié)會(huì)有很大的區(qū)別。歐洲是小政府，大社會(huì)，大商會(huì)，政府把更多職能都下放到行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)中，標(biāo)準(zhǔn)的制定、政策的制定、各種資質(zhì)的認(rèn)證、行業(yè)的評(píng)估培訓(xùn)、進(jìn)出口的配額，所有都下放到商協(xié)會(huì)去。

中國(guó)暫時(shí)沒(méi)有這樣得天獨(dú)厚的條件，中國(guó)的商協(xié)會(huì)要走出自己的道路，唯有進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)營(yíng)。需要政府進(jìn)行相應(yīng)的政策修訂，也需要商會(huì)自身轉(zhuǎn)變理念和發(fā)展模式。

● 政府對(duì)商會(huì)的企業(yè)化運(yùn)作給予相應(yīng)支持

比如企業(yè)可以進(jìn)行借貸性投資，可以允許商協(xié)會(huì)通過(guò)銀行貸款、眾籌等方式來(lái)獲得資金。

● 商協(xié)會(huì)自身轉(zhuǎn)變發(fā)展模式

商協(xié)會(huì)自身轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，可以進(jìn)行以下企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的探索。

1、建立平臺(tái)型公司。開(kāi)辦會(huì)展公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)公司等專(zhuān)業(yè)性公司，整合資源，提供公共服務(wù)平臺(tái)，獲取服務(wù)收入。

2、建立項(xiàng)目型公司。通過(guò)大家合伙，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投資。再一個(gè)就是合作型的項(xiàng)目，主要是通過(guò)會(huì)員之間形成這樣的一種合作。比如基金公司，就是合作型的，大家共同出錢(qián)，形成一個(gè)項(xiàng)目，商會(huì)再收取一定的服務(wù)費(fèi)。

3、建立資金型公司。整合有資金的機(jī)構(gòu)，如，銀行、證券，各種投資公司等金融資源，通過(guò)這些金融資源來(lái)為會(huì)員提供服務(wù)。

4、建立信息型公司。包括人才信息、資源信息，文化信息等等，讓信息的大數(shù)據(jù)成為最豐富的生產(chǎn)資料，產(chǎn)生最強(qiáng)大的生產(chǎn)力。

這些公司化運(yùn)作不僅顛覆了傳統(tǒng)商會(huì)坐等會(huì)費(fèi)、靠天吃飯的生存模式，更一掃商協(xié)會(huì)不思進(jìn)取、無(wú)所事事的形象，可以極大促進(jìn)和鼓舞商會(huì)工作者的積極性和能動(dòng)性，讓會(huì)員對(duì)商會(huì)的服務(wù)理念、服務(wù)模式有全新的認(rèn)識(shí)，從而改變商協(xié)會(huì)發(fā)展的內(nèi)部生態(tài)和外部環(huán)境，為商協(xié)會(huì)的發(fā)展帶來(lái)新的生機(jī)與活力，贏得更廣闊更燦爛的春天！